Hotel Brabander optimiert Mitarbeiterkommunikation und steigert Effizienz mit der Bundeling-App
Das Hotel Brabander, eines der führenden Wellness- und Familienhotels in Winterberg, hat eine Mitarbeiter-App gesucht, um die interne Kommunikation zu verbessern und den täglichen Ablauf für seine Mitarbeiter effizienter zu gestalten und ist so auf Bundeling aufmerksam geworden.
„Als Hotel mit einer Vielzahl von Abteilungen und einer internationalen Belegschaft ist eine klare und einfache Kommunikation von größter Bedeutung. Mit der Bundeling-App haben wir ein Tool gefunden, das unseren Anforderungen perfekt entspricht“, erklärt Danny Meurs vom Hotel Brabander.
Die Einführung der App hat es dem Hotel ermöglicht, wichtige Informationen, interne Mitteilungen und betriebliche Ankündigungen schnell und unkompliziert zu teilen. Darüber hinaus fördert die App den Austausch und die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern in den verschiedenen Abteilungen, von der Rezeption über die Gastronomie bis hin zum Wellnessbereich.
„Die App hat unsere Kommunikation grundlegend verändert“, sagt Danny Meurs. „Unsere Mitarbeiter sind besser informiert, schneller vernetzt und haben stets alle relevanten Informationen zur Hand. Dadurch konnten wir unsere internen Abläufe deutlich effizienter gestalten. Über die im Dashboard eingestellten Labels bekommt jeder Mitarbeiter nur die Informationen, die er bzw. sie auch wirklich benötigt. Beispielsweise ist es für den Service Mitarbeiter nicht wichtig zu wissen, dass das Massageöl alle ist. Wenn es in einem Pausenraum eine Zettelwirtschaft gibt, verlieren die Mitarbeiter die Übersicht. Jetzt bekommen die Mitarbeiter nur die Info, die für sie relevant ist.“
Die Bundeling-App hat sich schnell als unverzichtbares Werkzeug im Alltag des Hotel Brabander etabliert. Sie trägt nicht nur zur Verbesserung der internen Kommunikation bei, sondern stärkt auch das Zusammengehörigkeitsgefühl im Team und sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter – von langjährigen Angestellten bis hin zu neuen Kollegen – sich eingebunden und wertgeschätzt fühlen.
„In der App „filtern“ wir für unsere Mitarbeiter die Dokumente und Informationen nach der jeweiligen Landessprach. Das bedeutet, dass die deutschen Kollegen die Informationen nur auf deutsch, die Kollegen aus Holland diese nur auf holländisch und alle weiteren, alles auf Englisch bekommen. Auch hier muss der Mitarbeiter nicht erst nach Informationen in der richtigen Landessprache suchen. Die Einführung der App hat uns dabei geholfen, den Zusammenhalt im Team weiter zu fördern und unseren hohen Qualitätsstandard in allen Bereichen des Hotels sicherzustellen“, fasst Danny Meurs zusammen. „Für uns ist sie mittlerweile ein fester Bestandteil unseres Erfolgs.“
