„Wenn man sich einmal daran gewöhnt hat, kann man es sich nicht mehr ohne vorstellen“
Würden Sie sich und Logistic Force bitte kurz vorstellen?
Mein Name ist Demy van der Jagt, ich arbeite in der Marketingkommunikation bei Logistic Force. Logistic Force ist ein Full-Service-Personaldienstleister mit 17 Niederlassungen in den Niederlanden. Wir bieten verschiedene Dienstleistungen an, darunter Zeitarbeit, Personalschulung und die Vermittlung von festen Arbeitsplätzen in der Welt von Transport und Logistik.
Im vergangenen Sommer haben wir WorkTrans übernommen, so sind noch mal sieben Niederlassungen hinzugekommen. Das ermöglicht uns eine breite Abdeckung des Marktes. Natürlich bringt eine so große Anzahl von Niederlassungen auch einige Herausforderungen mit sich. Zum Beispiel die interne Kommunikation. Mit der Übernahme von WorkTrans haben wir jetzt über 200 Mitarbeitende. Eine Zeit lang haben wir für die interne Kommunikation mit Newslettern experimentiert, aber die wurden von unseren Kolleg*innen kaum oder gar nicht gelesen.
Wie sind Sie auf Bundeling aufmerksam geworden?
Wir waren einige Jahre Trikotsponsor bei Willem II. Dadurch waren wir auch regelmäßig in der Business Lounge. Der Businessclub von Willem II nutzt auch die Bundeling-App, dadurch kannten wir die Plattform schon ganz gut. Eigentlich haben wir direkt gemerkt, dass Bundeling auch für uns ein praktisches Tool sein könnte. Wir haben dann noch kurz die Möglichkeiten geprüft, eine eigene App zu entwickeln, aber das erwies sich doch als zu kompliziert. Also haben wir recht schnell einen Termin mit Ihnen vereinbart.
Wie ging es dann weiter?
Einer Ihrer Kollegen ist zu uns gekommen, um uns eine Produktvorführung zu geben. Dabei konnten wir unsere Wünsche und Anforderungen benennen. Uns war besonders die Interaktion wichtig, also dass unsere Mitarbeitenden auf von uns veröffentlichten Beiträge reagieren können. Außerdem haben wir ein eigenes Corporate Design entworfen. Das haben wir dann nach der Übernahme von WorkTrans noch mal überarbeitet, damit sich auch unsere neuen Kolleg*innen auf der Plattform direkt wohlfühlen.
Wofür nutzen Sie die Bundeling-App?
Bei uns dreht sich alles um interne Kommunikation. Wir stellen Beiträge zu ganz verschiedene Sachen ein: Neuigkeiten, neue Features der Website, neue Systeme, neue Arbeitsweisen, aber auch schöne Dinge, die nichts mit der Arbeit zu tun haben, wie Geburtstage. Unser Vorstand teilt zusätzlich noch unternehmensweite Updates.
Eine wiederkehrende Rubrik, die auch sehr gut ankommt, ist die Vorstellung neuer Mitarbeitenden. Dafür haben wir eine Standardvorlage erstellt. Wenn man anfängt, bei uns zu arbeiten, bekommt man einen Fragebogen zugeschickt. Den ausgefüllten Fragebogen stellen wir dann in der Bundeling-App ein. Wir möchten insbesondere den Austausch von Nachrichten aus allen unseren Niederlassungen fördern. Hier in Tilburg sind unser Hauptsitz und eine Zeitarbeitsniederlassung. An diesem Standort sind wir etwa 50 bis 60 Personen, da bekommt man schon mit, was los ist. Von den anderen Niederlassungen weiß man viel weniger. Also ist es schön, gerade die Mitarbeitenden von dort auch einzubeziehen, sodass ein Austausch zwischen den Niederlassungen stattfindet und die Leute aktiv den Kontakt zueinander suchen.
Nutzen Sie auch bestimmte Plug-ins oder Integrationen?
Es gibt eine Verknüpfung mit unserem HRM-System AFAS. Wenn neue Mitarbeitende eingestellt werden, werden sie automatisch in die Bundeling-App aufgenommen. Ansonsten nutzen wir hauptsächlich die Features „News“ und „Schnelles Update“ (Schwarzes Brett). Viele Kolleg*innen nutzen Bundeling auch als Telefonbuch. Sie speichern keine Nummern mehr, sondern suchen sich die Kontaktdaten aus den Nutzerprofilen raus.
Und seit der Übernahme nutzen wir verstärkt die Möglichkeit zum Labeln von Beiträgen. Damit können wir zum Beispiel entscheiden, ob etwas nur für WorkTrans oder nur für Logistic Force von Interesse ist. Das ist super praktisch. Man versieht etwas mit einem Label und schon landet es bei den richtigen Leuten.
Welche Art von Beiträgen kommen in Ihrer App besonders gut an?
Wenn Erfolge gefeiert werden, kommen besonders viele Reaktionen. Das mögen die Leute einfach.
Was die Anzahl der Likes angeht, schneiden die Beiträge des Vorstands sehr gut ab. Die Leute mögen es, auf dem Laufenden zu bleiben, wohin wir uns als Unternehmen entwickeln und was wir tun.
Wir nutzen Bundeling jetzt seit fast vier Jahren, seit Januar 2019, und sind immer noch sehr zufrieden mit der Plattform. Man merkt, dass es etwas Zeit kostet, sich an die Plattform und das Teilen von Beiträgen zu gewöhnen, aber wenn man sich einmal daran gewöhnt hat, kann man es sich nicht mehr ohne vorstellen.
