Tendances et évolutions de la communication interne en 2023

La façon dont nous communiquons avec nos employés et nos collègues change constamment. Êtes-vous responsable de la communication dans votre organisation ? Il est important que vous soyez bien informé des dernières tendances et évolutions en matière de communication interne pour 2023.

1. Communication indépendante de l’emplacement

Bien que la pandémie corona soit terminée, le travail hybride restera la norme pendant un certain temps encore. Le télétravail semble être quelque chose qui fonctionne bien pour de nombreux employés. De plus, le fait de vivre en tant que nomade numérique gagne en popularité et des équipes internationales délocalisées sont de plus en plus constituées au sein de grandes organisations. En tant qu’employeur, cela prend un certain temps pour s’y habituer….

« Comment gérer les employés qui ne sont pas physiquement présents ? »

Vous disposez de plusieurs canaux de communication qui peuvent vous y aider. Par exemple :

• La chaîne « classique » des outils de communication (e-mail, téléphone, WhatsApp) ;
• Une plateforme de communication interne ou solution intranet ;
• Appels vidéo via Zoom, Teams ou Skype.

Rester en contact avec vos employés hybrides (ou entièrement distants) modifie votre façon de fonctionner. Heureusement, il existe de nombreux outils intelligents qui permettent à vos employés de se tenir au courant des dernières nouvelles ou des derniers développements. Des outils tels que  Bundeling  remplacent votre newsletter interne, l’affichage en salle de pause ou les mises à jour dans les groupes WhatsApp.

2. Engagement des employés

Surtout maintenant que le travail hybride est en hausse, il est important de fournir un effort supplémentaire pour maintenir l’engagement de vos employés. En se manquant à la machine à café, les collègues manquent des informations précieuses, des mises à jour et perdent le contact entre eux. Après tout, on se parle plus quand on est physiquement coincé l’un avec l’autre toute la journée.

Des employés engagés sont indissociables du succès de votre entreprise. Dans ce blog, nous vous expliquons pourquoi  des employés engagés  restent indispensables dans votre organisation.

Pour maintenir l’engagement de votre équipe, il faut :

• Les responsabiliser ;
• Communiquer clairement sur les attentes et les évolutions ;
• Favoriser la coopération et le contact entre vos employés ;
• Fournir aux employés des commentaires constructifs ;
• Stimuler les employés et leur donner l’opportunité de se développer.

3. Communication bidirectionnelle

Un autre développement important dans la communication interne est l’essor de  la communication bidirectionnelle . Les employés veulent de plus en plus avoir leur mot à dire dans l’organisation où ils travaillent. Assurez-vous que vos outils de communication sont configurés en conséquence. Autrement dit, encouragez les employés à partager leurs opinions sur les développements récents au sein de votre organisation ou, mieux encore, invitez-les à réfléchir.

Par communication bidirectionnelle, nous n’entendons pas seulement envoyer, mais aussi écouter (et demander activement) l’avis de vos collaborateurs. Cela a un impact positif sur l’engagement des employés.

4. Quelle est votre mission ?

Pendant longtemps, le salaire, le nombre de jours de vacances disponibles ou l’obtention ou non d’une voiture de société ont été au centre des préoccupations des demandeurs d’emploi. Il y a un changement significatif ici, en particulier les millennials ne recherchent plus un emploi uniquement pour l’argent. Ils veulent aussi contribuer à un objectif commun.

De quelles manières votre organisation contribue-t-elle à un monde meilleur ? Formulez une mission et une vision claires pour l’avenir de votre entreprise et communiquez-les non seulement aux parties externes, telles que les clients potentiels, mais partagez-les également en interne. Assurez-vous de créer un soutien pour mener à bien votre mission avec vos collègues.

5. Partager les connaissances

Le partage des connaissances et des informations peut être parfois compliqué. Des exemples sont des processus d’intégration incomplets, un intranet inutile ou la rétention (in)consciente d’informations aux employés. Partager les connaissances et les rendre facilement accessibles à tous les membres de votre organisation garantit que vos employés :

• Sont capables de réfléchir et d’innover ;
• Prendre de meilleures décisions ;
• Conserver les connaissances existantes et mieux les communiquer ;
• Sentez-vous plus impliqué dans votre organisation ;
• Obtenez une meilleure image de votre identité et de votre culture d’entreprise.

Partager des connaissances semble facile, il suffit d’envoyer un e-mail ou un message et c’est tout. Malheureusement, ce n’est pas si facile que ça. Comment savez-vous si vos collègues absorbent vraiment de nouvelles connaissances ? Favorisez le partage des connaissances non seulement en envoyant des mises à jour, mais en organisant des rencontres, des réunions et des séances de brainstorming. De cette façon, vous pouvez être sûr que vos collaborateurs participent activement au partage des connaissances au profit de votre organisation.

6. Accessibilité et un peu d’informalité

Une hiérarchie définie de manière rigide, des portes de bureau fermées et des règles concernant les personnes à qui vous pouvez et ne pouvez pas parler sont absolument dépassées. Les employés trouvent de plus en plus important de travailler dans un milieu de travail ouvert et préfèrent des gestionnaires ou des superviseurs accessibles. De plus, le langage en entreprise devient également moins formel.

Connectez-vous plus intelligemment avec Bundeling

Bundeling est la plateforme de communication intelligente pour toute organisation. Grâce à une plateforme personnalisée, les membres de votre organisation peuvent facilement lire, partager et répondre aux actualités, à la fois sous la forme d’un « J’aime » ou d’une réponse écrite.

Par exemple, vous pouvez ajouter à votre application Bundeling des documents pertinents, à destination d’un ou plusieurs collaborateurs. Vous pouvez également rattacher à notre plateforme vos logiciels et outils existants. Vous allez donc pouvoir, facilement et en temps réel, mettre en place des groupes de travail, signaler certaines problématiques, créer des formulaires interactifs, demander des congés, trouver vos fiches de paie et bien plus encore !

Nous aimons être votre interlocuteur unique en matière de communication intelligente. Vous voulez en savoir plus ou essayer vous-même ? Prenez contact avec nous.