“Siamo davvero molto entusiasti di Bundeling!”
Ci puoi raccontare qualcosa su di te e su Oté Pharma?
Mi chiamo Ilse Cuijpers e lavoro presso Oté come addetta al marketing e alle comunicazioni. Oté ha sede a Uden, nella regione olandese del Brabante, dove sviluppa e produce liquidi per lenti a contatto, colliri e spray oculari. Oggi li commercializziamo in più di 60 paesi in tutto il mondo.
Come siete entrati in contatto con Bundeling?
Due colleghi si sono imbattuti in Bundeling tramite un conoscente e l’hanno trovato talmente interessante che abbiamo invitato Bundeling per spiegarci meglio quali soluzioni potevano offrirci. Credo che Pim Balkestein sia passato da noi nell’ottobre 2021 e ci ha subito convinti. Poi le cose si sono evolute molto rapidamente, perché alla fine di novembre 2021 la piattaforma era già attiva e funzionante. Da un anno esatto, quindi, utilizziamo la nostra piattaforma Bundeling.
Come si è svolto il processo di implementazione?
Lucas Hermans è venuto da noi circa una settimana dopo l’appuntamento con Pim per darci ulteriori spiegazioni sul funzionamento della piattaforma e sulla sua impostazione. Abbiamo deciso di iniziare con la versione base e di ampliarla lentamente con altre funzioni. Alla fine, vogliamo anche iniziare a utilizzare il collegamento Easydus, che ci permetterà di automatizzare ulteriormente i nostri processi aziendali.
Qual è stata la reazione dello staff?
Abbiamo subito notato di avere ricevuto il maggior numero di feedback o di contatti grazie ai messaggi personali, quindi messaggi incentrati su una persona. Ad esempio, abbiamo ricevuto la visita di un cliente polacco, con cui lavoriamo da 17 anni. In questo caso abbiamo pubblicato un breve messaggio con una bella immagine. Oltre a ciò, di recente abbiamo avuto un grande successo in America e i nostri colleghi di Oté America hanno ordinato delle ciambelle per tutta l’azienda per celebrare questo risultato. Questi post hanno ottenuto più di 25 “like”, un numero abbastanza alto per noi, visto che in media siamo circa 100 colleghi nell’app.
Quali altre cose divertenti condividete nella piattaforma?
Ci informiamo a vicenda su fatti divertenti e ci facciamo domande pratiche. Se c’è qualcosa da fare per cui è necessario un aiuto, lo si chiederà nella piattaforma. Inoltre, presentiamo nuovi colleghi, riceviamo notifiche automatiche di compleanno, condividiamo offerte di lavoro e, ad esempio, gli annunci delle nascite. Per esempio, ora vedo colleghi che sono stati alla fiera e ne parlano condividendo una foto e un resoconto. Oggi è, peraltro, anche la giornata degli ASPP, quindi è stato condiviso un bel messaggio sul fatto che i nostri ASPP hanno ricevuto oggi l’attenzione che meritano.
“Siamo particolarmente entusiasti perché si può entrare in contatto con altri colleghi in modo facile e veloce”
Come è la vostra esperienza con Bundeling finora?
Probabilmente era già abbastanza chiaro, ma siamo davvero entusiasti di Bundeling! Abbiamo brevi linee di comunicazione con lo staff di Bundeling e lo troviamo estremamente piacevole. Soprattutto nella fase di avvio, in cui abbiamo lanciato la piattaforma ai nostri 100 collaboratori in poche settimane, volevamo assicurarci che tutto fosse impostato correttamente. Quello che ci rende particolarmente entusiasti è anche il fatto che si può entrare in contatto con i colleghi in modo facile e veloce, e si possono inviare messaggi sia da parte dell’azienda, ma anche dare ai colleghi stessi lo spazio per poter condividere varie cose tra loro.
